物流运送过程中损害但物流公司拒绝赔偿

杭州法律咨询 2025-06-20
对于您提出的问题,虽然签订保价协议是获得赔偿的重要前提,但并非绝对。在《中华人民共和国合同法》第三百零四条中规定了托运人办理货物运输,应当向承运人准确表明收货人的名称或者凭指示的收货人,货物的名称、性质、重量、数量、收货地点等有关货物运输的必要情况。若因承运人的过错导致货物毁损、灭失,即使未签订保价协议,承运人也应承担相应的赔偿责任。因此,您仍可以尝试通过法律途径争取赔偿,但需准备充分的证据来证明物流公司的过错。
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若物流公司拖延赔偿,您可以采取以下措施:1.持续与物流公司沟通,明确赔偿要求和期限;2.向物流公司提交完整的索赔资料,包括货物破损照片、索赔申请函及货值证明;3.若沟通无果,可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉,以施加压力;4.必要时,准备法律材料,考虑提起民事诉讼来维护自身权益。
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从法律角度,确保权益不受损害的关键在于:1.选择正规、口碑好的物流公司,并签订详细的运输合同;2.在合同中明确约定货物保价条款及赔偿标准;3.运输前对货物进行充分包装,确保货物在运输途中的安全;4.保留好所有与运输相关的单据和证据,以便在发生纠纷时作为维权依据;5.一旦发生货物损坏,及时与物流公司沟通,并按照法定程序进行索赔。
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