家属索赔遭拒该怎么办

家属索赔遭拒，可按以下情形处理：
若为民事纠纷，先收集证据，像医院诊断证明、事故现场照片等，证明侵权行为、损害后果及因果关系。接着与对方再次协商，表明索赔诉求与依据。协商不成，可申请人民调解委员会调解。
若调解无果，向有管辖权的法院提起民事诉讼，让法院判决对方赔偿。
若涉及刑事犯罪附带民事赔偿，在刑事诉讼中提起附带民事诉讼要求赔偿。对结果不服，可在法定期限内上诉。
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结论：
家属索赔遭拒应根据纠纷性质采取不同措施，民事纠纷可依次协商、调解、诉讼，刑事犯罪附带民事赔偿可在刑事诉讼中提出诉求，不服结果可上诉。
法律解析：
当家属索赔遭拒时，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，若为民事纠纷，如侵权损害赔偿，收集证据是关键，像医院诊断证明、事故现场照片等能证明侵权行为、损害后果及因果关系的证据，有助于明确索赔依据。先与对方协商，清晰表达诉求，若协商无果，申请人民调解委员会调解，借助第三方力量促成赔偿协议。若调解仍无法解决，可向有管辖权的法院提起民事诉讼，由法院判决赔偿责任。若涉及刑事犯罪附带民事赔偿，可在刑事诉讼过程中提出赔偿诉求。若对处理结果不服，在法定期限内上诉是维护权益的途径。如果您在索赔过程中遇到难题，或对法律适用存在疑问，可向专业法律人士咨询，以便更好地维护自身合法权益。
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法律分析：
（1）当家属索赔遭拒且属于民事纠纷时，收集证据是关键。像医院诊断证明、事故现场照片等，能为索赔提供有力支撑。之后与对方再次协商，清晰阐述索赔诉求及依据，争取达成赔偿共识。
（2）若协商无果，可申请人民调解委员会调解。第三方的介入能在一定程度上缓和双方矛盾，促使达成赔偿协议。
（3）若调解也失败，可向有管辖权的法院提起民事诉讼，通过法律途径让对方承担赔偿责任。
（4）当涉及刑事犯罪附带民事赔偿时，可在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿。若对处理结果不满意，可在法定期限内上诉。

提醒：
收集证据要注意合法性和关联性。不同案情处理方式有别，建议咨询进一步分析。
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家属索赔遭拒要依具体情形采取措施。若为民事纠纷中的侵权损害赔偿，家属可先收集证据，如医院诊断证明、事故现场照片等，以证明侵权行为、损害后果及因果关系。之后再次与对方协商，清晰表达索赔诉求与依据。若协商无果，可申请人民调解委员会调解，借助第三方力量促成赔偿协议。

若调解也不成功，可向有管辖权的法院提起民事诉讼，请求判决对方担责。若是刑事犯罪附带民事赔偿，可在刑事诉讼中提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿。若对处理结果不满，可在法定期限内上诉。

建议如下：
1.收集证据时要全面准确，确保其能有力支持索赔诉求。
2.协商和调解过程中保持理性和冷静，以争取更好的结果。
3.及时关注法定期限，避免错过上诉等维权时机。
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（一）若为民事纠纷中的侵权损害赔偿
1.收集证据，像医院诊断证明、事故现场照片等能证明侵权行为、损害后果及因果关系的材料。
2.再次和对方协商，清晰表明索赔诉求及依据。
3.若协商无果，申请人民调解委员会调解，借助第三方促使达成赔偿协议。
4.调解不成，向有管辖权的法院提起民事诉讼，让法院判决对方担责。

（二）若涉及刑事犯罪附带民事赔偿
在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿。若对处理结果不满，在法定期限内上诉。

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。