元保保险没有买过却自动扣费了怎么处理

元保保险自动扣费，可联系客服申请退款并查询原因。

分析：此情况可能涉及未经授权的支付行为，违反了《消费者权益保护法》和《支付结算管理办法》。你应首先确认扣费通知的真实性，然后联系元保保险客服，要求解释扣费原因并申请退款。若客服无法给出合理解释或拒绝退款，你可以考虑向消费者权益保护机构投诉或采取法律手段维权。

提醒：若扣费金额较大，或多次尝试沟通无果，表明问题严重，应及时寻求律师帮助。
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处理方式：

从法律角度，处理此类问题常见方式有：1. 与元保保险客服沟通，要求解释扣费原因并申请退款；2. 若沟通无果，向消费者权益保护机构投诉；3. 保留相关证据，如扣费记录、沟通记录等，考虑向法院提起诉讼。

选择方式时，应优先考虑与客服沟通解决，若无法达成共识，再逐步升级处理手段。
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具体操作：

1. 立即联系元保保险客服，明确表达你的疑惑和不满，要求解释扣费原因，并提供退款方案。同时，要求对方提供扣费的具体时间、金额及扣费依据。

2. 若客服无法给出满意答复或拒绝退款，你可以登录消费者权益保护机构的官方网站或拨打投诉热线进行投诉。在投诉时，要详细陈述问题，并提供相关证据。

3. 若投诉仍无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前，请咨询专业律师，了解诉讼流程、风险及可能获得的赔偿。同时，确保你提供的证据充分、确凿，以增加胜诉的可能性。
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